Revial näkyy vahvistamattomana tapaamisessa
Teams, Google Meet tai Zoom merkitsee liittyvän Revial-botin vahvistamattomaksi tai tuntemattomaksi.
Näet tämän: Kun Revial pyytää päästä Teams-, Google Meet- tai Zoom-tapaamiseen, alusta merkitsee sen "vahvistamattomaksi" (unverified, not verified) tai "tuntemattomaksi" tai näyttää varoituksen ennen kuin isäntä voi päästää sen sisään.
Miksi näin käy
Microsoft, Google ja Zoom ovat kaikki tiukentaneet kokousbottien käsittelyä, ja jokainen alusta merkitsee nyt botit niiden liittyessä. Tämä koskee kaikkien toimittajien botteja, ei vain Revialin. Kyse on alustatason päätöksestä, jota Revial tai mikään muu toimittaja ei voi muuttaa, joten meidän tai teidän puolella ei ole asetusta, joka poistaisi merkinnän.
Tämä ei liity siihen "tätä sovellusta ei ole vahvistettu" -näyttöön, jonka jotkin organisaatiot näkivät aiemmin Google-kalenteria yhdistäessään. Se ongelma on ratkaistu.
Mitä voit tehdä
- Päästä Revial sisään siitä huolimatta. Merkintä ei muuta sitä, mitä Revial tekee tapaamisessa. Sisäänpäästön jälkeen se tallentaa täsmälleen kuten ennenkin.
- Kerro osallistujille etukäteen. Lyhyt maininta kutsussa tai tapaamisen alussa — "tapaamisavustajamme Revial liittyy mukaan, ja saatat nähdä sen merkittynä vahvistamattomaksi" — välttää tauon varoituksen ilmestyessä. Tämä sopii luontevasti suostumuksen pyytämiseen asiakkaalta.
- Nimeä ja brändää botti. Ylläpitäjä voi asettaa botin nimen ja avatar-kuvan, jotta se on selvästi teidän, kun se ilmestyy — katso Organisaation asetukset. Alustan varoitus on tästä erillinen ja näkyy edelleen.
Onko etätapaamisia mahdollista tallentaa muulla tavalla?
Ei tällä hetkellä. Teams-, Google Meet- ja Zoom-tapaamisissa puheluun liittyvä botti on ainoa tapa, jolla Revial voi tallentaa. Mikrofonitoiminto tallentaa kasvokkain pidettävät tapaamiset laitteesi kautta, eikä se korvaa bottia videopuhelussa.
Seuraamme tilannetta
Seuraamme tilannetta aktiivisesti kaikilla kolmella alustalla ja kerromme käyttäjille heti, kun jokin muuttuu. Jos organisaatiosi IT-tiimillä on kysyttävää botista, lähetä ne osoitteeseen support@revial.ai, niin toimitamme tarvittavat tiedot.